Nach einem Update ist etwas kaputt
Layout, Editor, Formular oder Funktion verhalten sich plötzlich anders oder erzeugen Fehler.
WordPress-Hilfe
WordPress-Problem? Ich finde die Ursache statt nur den Workaround.
Wenn Formulare ausfallen, Updates Fehler verursachen oder eine Website plötzlich langsam wird, beginnt die Lösung mit einer klar begrenzten technischen Diagnose.
Keine unbegrenzte Fehlersuche auf Verdacht
WordPress-Fehler können aus Theme-Code, Plugins, PHP-Version, Datenbank, Hosting, Caching oder externen Diensten entstehen. Ein weiteres Plugin zu installieren oder wahllos Komponenten zu deaktivieren schafft oft nur neue Unsicherheit.
Die Diagnose dokumentiert Symptom, Ursache und betroffene Funktionen. Sie entscheiden anschließend auf Basis eines konkreten Reparaturvorschlags.
Wann diese Leistung sinnvoll ist
Die folgenden Situationen zeigen, wann eine technische Prüfung oder Umsetzung einen klaren geschäftlichen Nutzen hat.
Anfragen kommen nicht mehr an
Formular, Spam-Schutz, SMTP oder Zustellung müssen gemeinsam geprüft werden.
Die Website ist ungewöhnlich langsam
Serverantwort, Datenbank, Plugins, externe Dienste und Frontend können die Ursache sein.
Der bisherige Entwickler ist nicht erreichbar
Zugänge, Backups, Code und Verantwortlichkeiten müssen geordnet und übernommen werden.
Was konkret enthalten sein kann
Der verbindliche Umfang wird vor Beginn festgelegt. Diese Bausteine werden passend zur Ausgangslage kombiniert.
Reproduzierbarer Befund
Das Problem wird mit konkreten Schritten, betroffenen Seiten und relevanten Systemdaten festgehalten.
Ursachenanalyse
Code, Konfiguration, Server und externe Dienste werden gezielt statt pauschal untersucht.
Reparaturempfehlung
Sie erhalten eine verständliche Lösung mit Aufwand, Risiken und Preis.
Sofortlösung im Rahmen
Lässt sich das Problem innerhalb des vereinbarten Umfangs sicher beheben, wird es direkt gelöst.
Kontrollierte Reparatur
Größere Änderungen werden gesichert, getestet und erst nach Freigabe umgesetzt.
Optionale Übernahme
Nach der Stabilisierung kann die Website in ein passendes Wartungspaket übernommen werden.
So läuft die Zusammenarbeit ab
Klare Zwischenschritte machen technische Entscheidungen, Risiken und Kosten nachvollziehbar.
Anfrage
Website, Fehlerbild, Zeitpunkt und Dringlichkeit beschreiben.
Zugang
Nur die für die Diagnose benötigten Zugänge sicher bereitstellen.
Diagnose
Ursache eingrenzen und Auswirkungen bewerten.
Angebot
Lösungsweg und Kosten vor weiterer Arbeit bestätigen.
Reparatur
Änderung umsetzen, testen und nachvollziehbar übergeben.
Technische Diagnose zum Fixpreis
Sie erhalten einen Befund, eine eingegrenzte oder identifizierte Ursache und eine Empfehlung mit Preis. Eine größere Reparatur beginnt erst nach Ihrer Bestätigung.
€ 199 nettoDiagnose anfragen
- Klare Grenze zwischen Diagnose und Reparatur
- Keine automatische Bindung an einen Wartungsvertrag
- Bestehende Malware oder mehrere Systeme separat bewerten
Passende Projekte
Konkrete Beispiele zeigen Ausgangslage, technische Entscheidungen und den umgesetzten Leistungsumfang.
Häufige Fragen
Antworten auf praktische Fragen vor der Beauftragung.
Was benötigen Sie für die Diagnose?
In der Regel die Website-Adresse, eine genaue Fehlerbeschreibung und anschließend passende Zugänge zu WordPress, Hosting oder relevanten Diensten. Es werden nur Zugänge angefordert, die für den konkreten Fall nötig sind.
Ist die Reparatur im Diagnosepreis enthalten?
Nur wenn sie innerhalb des vereinbarten Diagnoseumfangs sicher und ohne zusätzliche Abhängigkeiten möglich ist. Größere Reparaturen erhalten einen eigenen Preis.
Garantieren Sie, dass jeder Fehler repariert werden kann?
Nein. Fehlende Zugänge, beschädigte Daten, nicht verfügbare Drittanbieter oder nicht wartbarer Fremdcode können Grenzen setzen. Die Diagnose macht diese Grenzen sichtbar.
Bieten Sie danach Wartung an?
Ja. Nach einer technischen Übernahme und einem passenden Onboarding kann die Website laufend betreut werden.
Sinnvolle nächste Schritte
Verwandte Leistungen greifen ineinander, bleiben aber klar getrennt beauftragbar.
Beschreiben Sie kurz, worum es geht
Sie erhalten eine persönliche Antwort mit einer ersten Einschätzung und dem sinnvollen nächsten Schritt – in der Regel innerhalb eines Werktags.
- E-Mailoffice@jkconcepts.at
- StandortGraz
Anfrage
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